O avião sobrevoou o sul de Madrid durante várias horas desde o início da tarde. O aparelho queimou combustível para poder aterrissar no aeroporto Adolfo Suárez Madrid Barajas, na capital espanhola. O problema de origem esteve numa das rodas do avião, que ficou danificada durante a descolagem. De acordo com o El País, o Boeing 767-300 do voo Air Canada AC837, que tinha inicialmente Toronto como destino, aterrissou em Madrid esta segunda-feira pouco depois das 18h00.

Este foi o momento em que o avião aterrissou: