O Hotel Sesc Caldas Novas foi eleito pelo Tripadvisor o segundo melhor meio de hospedagem da cidade, entre os 87 avaliados.  Tal colocação rendeu à estrutura o prêmio Travellers’ Choice, concedido pela empresa “a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos do Tripadvisor”.  Atualmente o Sesc Caldas Novas possui nota 4,5, que é considerada excelente. Algumas das características mais marcantes são a localização, o custo-benefício e a limpeza do hotel. 

Segundo o Sesc, o prêmio é consequência das “mudanças na gestão do hotel e da busca permanente para melhorar sua performance”.