O Procon Goiânia informa que passará pela terceira etapa de sanitização nesta sexta-feira (21/8). Devido ao procedimento, o horário de funcionamento do teleatendimento será das 8h às 12h. 

O funcionamento voltará ao normal na próxima segunda-feira (24/08), das 8h às 17h. Desde março, o atendimento presencial na sede do Procon Municipal está suspenso temporariamente devido à pandemia.  Para a atender o consumidor, o órgão ampliou a capacidade dos canais de comunicação por telefone e por e-mail.

O atendimento por telefone funciona pelos números (62) 3524-2942, (62) 3524-2936, (62) 3524-2949. Quem desejar receber orientações pela internet deverá enviar as reclamações para o e-mail ([email protected]).

O serviço de sanitização ocorre de 15 em 15 dias. Ao todo serão 10 aplicações e a próxima etapa está marcada para o dia 4/9. A previsão é que termine no final de novembro. A medida faz parte das ações de prevenção ao novo coronavírus e tem como objetivo garantir proteção dos servidores e das pessoas que frequentam o órgão.  

 Anderson Clemente, da editoria de Defesa ao Consumidor